Artikel 1 – Algemeen
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, diensten en leveringen van KIM-onderwijsadvies, gevestigd te Roosendaal, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 71280553.
- Door akkoord te gaan met een offerte of het boeken van een dienst, verklaart de opdrachtgever zich akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 2 – Diensten
- KIM-onderwijsadvies biedt onder meer de volgende diensten aan:
- Workshops, trainingen en webinars voor onderwijsprofessionals
- Onderwijskundig advies (o.a. klasinrichting, beredeneerd aanbod, spelaanbod)
- Ontwikkeling en levering van educatief lesmateriaal
- De exacte inhoud van de dienst wordt vooraf schriftelijk (per e-mail of via offerte) overeengekomen.
Artikel 3 – Offertes en tarieven
- Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig.
- Genoemde tarieven zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
- Reiskosten worden berekend op basis van €0,35 per kilometer vanaf Roosendaal.
- Bij scholingen op locatie worden reistijd, voorbereiding en eventuele verblijfskosten vooraf afgestemd.
Artikel 4 – Betaling
- Facturatie vindt plaats na uitvoering van de dienst, tenzij anders overeengekomen.
- Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
- Bij overschrijding van de betalingstermijn behoudt KIM-onderwijsadvies zich het recht voor wettelijke rente en eventuele incassokosten in rekening te brengen.
Artikel 5 – Annulering en wijziging
- Annulering van een dienst dient schriftelijk (per e-mail) te worden gemeld.
- Bij annulering door de opdrachtgever gelden de volgende kosten:
- Tot 30 dagen voor aanvang: kosteloos
- 14–29 dagen voor aanvang: 50% van het afgesproken bedrag
- Minder dan 14 dagen voor aanvang: 100% van het afgesproken bedrag
- Verplaatsing naar een andere datum is in overleg mogelijk.
- Bij overmacht (bijvoorbeeld ziekte, familieomstandigheden of extreme weersomstandigheden) behoudt KIM-onderwijsadvies zich het recht voor om een afspraak te verplaatsen of te annuleren. Hierover wordt altijd in overleg contact opgenomen.
Artikel 6 – Aansprakelijkheid
- KIM-onderwijsadvies spant zich in om kwalitatieve en inhoudelijk juiste diensten te leveren, maar is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het toepassen van gegeven adviezen of lesinhoud.
- KIM-onderwijsdvies is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade of gederfde winst.
Artikel 7 – Intellectueel eigendom
- Al het materiaal dat tijdens een dienst wordt gedeeld (zoals presentaties, hand-outs, werkvormen, lesmateriaal of digitale downloads) is eigendom van KIM-onderwijsadvies, tenzij anders vermeld.
- Het is niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming materiaal te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.
Artikel 8 – Vertrouwelijkheid
- Informatie die door opdrachtgever of deelnemers tijdens een dienst gedeeld wordt, wordt vertrouwelijk behandeld.
- Persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende privacywetgeving (AVG).
Artikel 9 – Klachten
- Klachten over de uitvoering van een dienst dienen binnen 7 dagen na uitvoering schriftelijk te worden gemeld.
- KIM-onderwijsadvies zal in overleg zoeken naar een passende oplossing.
Artikel 10 – Toepasselijk recht
- Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
- In geval van geschillen is de rechtbank in het arrondissement van Roosendaal bevoegd.